Recuerda que cuentas con nosotros

Si necesitas asesoría de algún Seguro contratado, contáctanos desde Chile o el resto del mundo.

1) ¿Tienes alguna consulta o quieres denunciar algún siniestro?

Hoy contamos con todos nuestros módulos de atención cerrados para proteger a nuestros trabajadores y clientes, pero recuerda que puedes realizar todas tus consultas a través de nuestra línea de asistencia telefónica.

Llamando al 600 500 5000 podrás consultar acerca de:

  • Información o uso de asistencias (marca opción 2)
  • Coberturas de tus Seguros contratados (marca opción 3)
  • Denuncia de Siniestros (marca opción 3)
  • Contratación de Productos (marca opción 1)
  • Si necesitas declarar un siniestro, nos puedes escribir al correo postventa.seguros@cencosudscotiabank.cl

Y navegar por nuestro sitio web para encontrar información de nuestros productos.

Si quieres contratar tu SOAP 2020, puedes realizar la contratación 100% online

2) ¿Te encuentras de Viaje?

Si tienes contratado un Seguro de Viaje con nosotros, puedes estar tranquilo.

Nuestros planes de Viaje cuentan con cobertura ante el COVID-19.

Si tienes tu Seguro de Viaje SEGCHILE, puedes realizar solicitud de asistencia por enfermedad a través de estos canales:

  • Teléfono: (56-2) 29418955
  • E-mail a axachile@axa-assistance.cl
  • Whatsapp: +56 9 5014 5167

Si la vigencia de tu Seguro expiró y necesitas extenderla producto del COVID-19, puedes contratar la extensión de tu cobertura en www.seguroscencosud.cl. De esta forma podrás seguir protegido hasta que regreses al país.

Si tienes contratado un Seguro Viajero Frecuente BICE y cuentas con diagnóstico positivo de COVID-19, debes contactarte con las centrales de Alerta de ASSIST CARD y podrás:

  • Extender la vigencia de tu Seguro de Viaje SIN COSTO.
  • Tener los gastos de extensión de hospedaje cubiertos si requieres aislación obligatoria por indicación médica.
  • Compensación de los costos asociados a la reprogramación de tu viaje

Para hacer válidos estos beneficios, te debes contactar al +56 2 2756 1010 o al e-mail a assitances@assistcard.com

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