Un seguro de vehículo es un contrato con una compañía de seguros en el que ésta se compromete a pagar un monto establecido en caso de choque o robo según las coberturas incluidas.

En el caso de choque o robo, según el seguro, no tendrás que asumir ninguna pérdida porque el seguro lo hará por ti. Si te chocan, y tú no eres culpable, con tu seguro te ahorrarás trámites y malos ratos porque el seguro te pagará a tí y se arreglará con los terceros.

Para contratar tu seguro de Vehículo sólo necesitas tener Tarjeta Cencosud Scotiabank con tus cuotas al día o cualquier tarjeta de crédito bancaria. La contratación la puedes realizar de forma rápida y segura por www.seguroscencosud.cl, acercándote a cualquier módulo de Seguros y Servicios de las Tiendas Paris habilitados, o llamando al 600 500 5000. Además, tu vehículo necesita cumplir con el requisito de antigüedad mínima, la cual puede alcanzar hasta los 20 años y dependerá del plan y cobertura que desee contratar.

Desde el momento en que la compañía acepta la inspección.

La obligación de pago de los Términos Cortos se genera si renuncias a tu seguro antes de la fecha de permanencia mínima exigida en la póliza.

Después de cualquier modificación o reparación en el vehículo, se debe ir a inspeccionar y dejar constancia de las modificaciones. Si no vuelve a inspeccionar no estará cubierta la nueva radio.

Si el asegurado es el culpable del choque, están cubiertos los daños del tercero y del cuarto auto.

Si el amigo iba manejando con la autorización del asegurado y éste choca, sí está cubierto.

Sí, estás cubierto, salvo si el conductor iba en estado de ebriedad u otra condición excluyente.

Sí, la única condición es que el asegurado debe ser siempre el dueño del auto.

1. En caso de Pérdida total o daños al vehículo sin resultado de lesiones, el asegurado debe:
   1. Dar aviso al asegurador mediante una declaración jurada simple de los hechos dentro del plazo de 10 días ocurrido el siniestro, autorizando a la compañía a dar cuenta a la autoridad policial de los hechos descritos.
   2. Resguardar el vehículo y sus accesorios.
2. En caso de siniestro de robo, hurto o uso no autorizado, el asegurado debe:
   1. Efectuar la denuncia inmediata de los hechos en la unidad policial más cercana al lugar del lugar del siniestro, se entiende inmediata aquella que se realiza dentro de las 2 horas ocurrido el siniestro
   2. Dar aviso al asegurador tan pronto sea posible, a más tardar dentro de 10 días corridos de la fecha del accidente.

3. En caso de siniestro de Responsabilidad Civil, el asegurado debe dar aviso a la aseguradora inmediatamente de haber tomado conocimiento del hecho, o de los avisos, citaciones, notificaciones, demandas, denuncias, querellas y en general cualquier comunicación que reciba en relación al accidente.

   Contacto para realizar siniestro por cada compañía:

   • Liberty: 600 542 3789 o https://www.liberty.cl/
   • Sura: 600 411 1000 o https://seguros.sura.cl/
   • Chilena Consolidada: 600 600 9090 o https://www14.chilena.cl/es-cl
   • HDI 600 600 6010 https://www.hdi.cl
   • Zenit: 600 299 3648 o celulares +56 2862 6280 o https://www.zenitseguros.cl/
   • MAPFRE: 600 700 4000 o https://www.mapfre.cl/seguros-cl/
   • BNP Cardif : 600 362 2886 o https://bnpparibascardif.cl/

El incumplimiento del pago suspenderá la cobertura del seguro, previo envío de carta de cancelación al cliente contratante. Si quieres volver a estar cubierto debes contratar el seguro e inspeccionar el auto nuevamente.

Es un seguro obligatorio contra daños a terceros que debe tener todo vehículo que cruce la frontera hacia Argentina o hacia cualquier país del MERCOSUR. Se cancela de una sola vez y tiene vigencia limitada según el plan contratado.

• Grúa o transporte del auto
• Servicio de estadía y desplazamiento por inmovilización del vehículo
• Servicio de estadía y desplazamiento por robo del vehículo
• Auto de reemplazo hasta 45 días
• Vehículo de Reemplazo o taxi ida y vuelta en caso de Restricción Vehicular
• Revisión Técnica Gratis
• Conductor de reemplazo
• Traslado gratuito a la mantención
• Reparaciones Básicas del Hogar
• Revisión de vehículo por vacaciones
• Orientación Legal Telefónica
• Asesoría y Tramitación de infracciones
• Asistencia médica por Accidente Vehicular
• Servicios de mecánica ligera
• Taxi S.O.S. ida y vuelta

Existen dos tipos de Seguros de Hogar, aquel en el que aseguras la estructura de tu vivienda y otro en el que proteges el contenido, como electrodomésticos, muebles, etc.

Un seguro de Hogar Estructura es aquel que cubre la estructura de tu casa o departamento, en el caso de incendio y/o sismo hasta el valor total del inmueble, dependiendo del plan contratado.

Un seguro de Hogar Contenido es aquel que cubre las cosas que se encuentran al interior de una casa o edificio, sin importar que esta sea comprada o arrendada, en el caso de incendio, robo y/o sismo hasta el valor total de los bienes afectados, dependiendo del plan contratado.

Un Seguro de Hogar permite estar tranquilo, saber que no se corre el riesgo de perder tus bienes en caso de incendio o sismo. Además permite proteger tus bienes de eventuales robos y daños ocasionados por terceros.

Es una Asistencia que cubre eventuales emergencias en caso de Plomería, Electricidad, Vidriería o Cerrajería. Está incorporada al Seguro de Hogar Personalizado y funciona las 24 horas del día durante los 365 días del año. La Asistencia Domiciliaria de urgencia debe ser solicitada a la Compañía al teléfono 600 700 2000 indicando: nombre, dirección del inmueble asegurado y teléfono.

El asegurado, cuenta con el respaldo y apoyo de CAT Corredores de Seguros y Servicios S.A. que lo atenderá para denunciar un siniestro en: Los módulos de Seguros en las tiendas Paris habilitados a lo largo del país o por nuestro Servicio de atención 600 500 5000.

Producido un siniestro, el contratante deberá dar aviso al asegurador por escrito tan pronto sea posible una vez tomado conocimiento de la ocurrencia de cualquier hecho que pueda constituir o constituya un siniestro. No obstante, se establece un plazo de 90 días corridos siguientes a la fecha en que se haya producido el hecho.

Antecedentes requeridos para la tramitación de siniestros

Para cobertura de incendios y adicionales:

1. Fotocopia de cedula de identidad del asegurado por ambos lados.
2. Copia de la denuncia policial emitida por Carabineros de Chile, la cual debe constar por escrito y contar con la fecha que se realizó. La denuncia no debe superar el plazo de 10 días corridos desde la ocurrencia del siniestro en la unidad más cercana al lugar donde sucedieron los hechos.
3. Certificado de nacimiento.
4. Certificado de defunción original con causa de muerte.
5. Fotocopia de cedula de identidad del asegurado (ambos lados).
6. Copia de parte policial, informe de alcoholemia o informe de autopsia en caso según corresponda caso de accidente.
7. Fotocopia de cedula de identidad del (de los) beneficiario (s) y si éste (éstos) fueren menor de edad, certificado de nacimiento y fotocopia de cedula de identidad de su padre, madre, tutor, o curador, según corresponda.
8. Antecedentes de fiscalía, cuando corresponda.
9. Declaración jurada simple escrita por el asegurado con el relato de los hechos e identificación del daño patrimonial.

Para cobertura de robo con fuerza en las cosas:

1. Fotocopia de cedula de identidad del asegurado por ambos lados.
2. Copia de denuncia policial emitida por Carabineros de Chile, en la cual debe constar por escrito y contar con la fecha en la que se realizó. La denuncia deberá realizarse tan pronto sea posible en un plazo máximo de 10 días corridos desde la ocurrencia del siniestro en la unidad mas cercana al lugar donde sucedieron los hechos, salvo en casos de imposibilidad física grave, la cual deberá ser justificada y debidamente respaldada en la Compañía Aseguradora.
3. Copia del parte policial.
4. Declaración jurada simple con el relato de los hechos e identificación de los elementos sustraídos indicando día, lugar, hechos y circunstancias en que ocurrió el robo con fuerza y/o con intimidación en las personas, y toda su información que, a juicio del asegurado, sea relevante.
5. Ratificación de la denuncia policial, para lo cual deberá concurrir ante el tribunal respectivo y proceder con el trámite de ratificación de la misma.

Contactos para realizar la denuncia de siniestros por compañías aseguradoras:

1. Si tu aseguradora es Metlife o Santander Seguros, contáctanos al 600 500 5000 o escríbenos a postventa.seguros@cencosudscotiabank.cl
2. Sura 600 411 1000 o https://seguros.sura.cl/
3. BNP Cardif 600 362 2886 o https://bnpparibascardif.cl/

Para contratar tu Seguro de Hogar sólo necesitas tener tu Tarjeta Cencosud Scotiabank con tus cuotas al día o cualquier tarjeta de crédito bancaria. La contratación la puedes realizar de forma rápida y segura en www.seguroscencosud.cl, acercándote a cualquier módulo de Seguros y Servicios de las tiendas Paris habilitados, o llamando al 600 500 5000.

Los arrendatarios pueden asegurar los contenidos de la vivienda que habitan.

• El cliente recibe la devolución de un % de la prima pagada en un periodo determinado de tiempo.
• Hay opciones con 50%, 70% y 100% de devolución de la prima efectivamente pagada.
• El cliente pagará mensualmente la prima de la póliza, la cual es fija en UF.
• La UF va a la par con la economía del país, es por esto que el valor es en UF y no en $. Si la UF sube, la prima en $ para el cliente aumentará.
• Si es que el valor de la UF va aumentando, al final del periodo de 10 años en el cálculo de la devolución de prima, la UF que se utilizará será la del día del pago de la devolución, que tendrá un valor mayor a la de la UF de cada uno de los pagos realizados.

Un seguro de vida es un contrato con una compañía de seguros en el que ésta se compromete a pagar un monto establecido en caso de fallecimiento o invalidez del asegurado.

Con un seguro de vida tendrás ayuda económica en caso de que falte el jefe de familia o alguno de los miembros de ésta.

Este tipo de seguros se orienta a dar protección a las personas en aquellos ámbitos que más afectan desde la perspectiva humana: la propia vida y la de los seres queridos.

Este tipo de seguros está pensado en generar los respaldos necesarios para dar tranquilidad a las personas cuando se produce la muerte del titular o alguna incapacidad física que impide ser productivos y, por lo tanto, tiene alto impacto en una familia.

Un seguro de salud es un contrato con una compañía de seguros en el que ésta se compromete a pagar el reembolso de los gastos incurridos por el asegurado con ocasión de una enfermedad, tratamiento médico o incapacidad prevista en la póliza.

Con un seguro de salud podrás prevenir gastos médicos inesperados, entregándote cobertura en el caso de que llegues a estar lesionado o haber adquirido una enfermedad.

Simplemente debes acercarte a los módulos de Seguros y Servicios ubicados en las tiendas Paris, supermercados Jumbo o Santa Isabel habilitados y entregar los documentos solicitados, los que serán enviados a la compañía para su posterior liquidación.

Es un seguro que presta asistencias por contingencias que le ocurren al cliente en los días que estará fuera del país de acuerdo con los topes de cada plan. Se entiende por asistencia el financiamiento de los gastos y la prestación de los servicios tales como la súbita aparición de una enfermedad, lesión o accidente, retraso o cancelación de vuelos, demora de equipaje, o cualquier otro hecho contemplado en las coberturas de esta asistencia que afecte o imposibilite la normal continuación del viaje, es obligación del titular en todos los casos solicitar los servicios asistenciales por teléfono a la central de asistencia, las 24 horas y los 365 días del año. Esta no es una asistencia de reembolso o indemnización. Para hacer uso de esta asistencia y antes de realizar cualquier acción, se debes realizar lo siguiente:

• Llamar vía cobro revertido al número: (56-2) 29418955.
• Enviar un correo a: axachile@axa-assistance.cl, indicando un número de teléfono para que te devuelvan el llamado.
• O enviar un WhatsApp para que te contacten al +56 9 5014 5167

• Lugar de destino: dependiendo de donde viaja y de las exigencias del cliente tenemos tres planes que se adecúan a las necesidades del asegurado (plan básico, premium y europa).
• Días de Viaje: Dependiendo de los días de viaje será el valor del seguro. El cliente sólo quedará cubierto durante dicho periodo.

Sí, sin embargo siempre se debe especificar quién es el cliente contratante y el asegurado:

• El Cliente contratante es quien paga el seguro.
• El Cliente asegurado es el que viaja (que puede ser el mismo que el contratante) Importante: El cliente asegurado SIEMPRE se debe encontrar en chile al momento de su contratación. Si un tercero (cliente titular de la tarjeta) le contrata un seguro al asegurado y éste se encuentra en el extranjero, el cliente NO quedará cubierto y no podrá hacer uso de su asistencia.

La fecha de inicio de vigencia del seguro SIEMPRE debe ser la fecha de comienzo del viaje.

Se debe dar aviso de siniestro, dentro de los 180 días siguientes a la fecha de término de la relación laboral, del inicio de la licencia médica o fallecimiento, según corresponda, en el módulo de Seguros de cualquier tienda de Paris habilitadas, enviar la solicitud a la casilla postventa.seguros@cencosudscotiabank.cl o llamar al Servicio de Atención a Clientes al 600 500 5000.

Antecedentes requeridos para la liquidación

• Asegurados Dependientes primer mes de desempleo:
  1. Fotocopia legalizada del finiquito que debe contener obligatoriamente siguiente leyenda o timbre: "Leyó y ratificó ante Mi …", "Leyó, firmó y ratificó ante Mi …" o similar. En ausencia del Finiquito del empleador, el Asegurado podrá adjuntar copia de:
     • Acta de Comparecencia emitida por la Inspección del Trabajo, que indique causal y fecha de despido.
     • Avenimiento celebrado y aprobado por el Juzgado Laboral correspondiente donde se establezca la causal y fecha de despedido.
     • Sentencia judicial ejecutoriada dictada por el Juzgado Laboral correspondiente donde se establezca la causal de despido.
     • Carta del Síndico de Quiebras cuando corresponda complementada con certificado de AFP con RUT pagador o copia del contrato de trabajo o Certificado de quiebra de Superintendencia de Insolvencia y re-emprendimiento.
  2. Para el caso en que el trabajador impugne judicialmente la causal de despido alegada por el empleador, deberá denunciar el siniestro, adjuntando una copia de la demanda por despido injustificado, caso en el cual la Compañía pagará la indemnización correspondiente, sólo una vez que se encuentre ejecutoriada la sentencia que declare injustificado el despido.
  3. En el caso de empleados públicos, docentes y miembros de las Fuerzas Armadas y de Orden, copia legalizada del Decreto o Resolución del organismo que corresponda en el que se pone término a la relación laboral.
  4. Certificado de las últimas 12 cotizaciones de AFP o Certificado del subsidio de cesantía (Caja de Compensación o INP) que acredite 30 días de condición de desempleo para lo cual la fecha de emisión del certificado debe ser igual o posterior al día 25 del mes subsiguiente a la fecha de siniestro (desempleo). El período consultado en el certificado debe incluir las cotizaciones del mes de emisión hacia atrás, es decir, debe incluir los meses sin cotización.
  5. Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado, por ambos lados.
• Asegurados Dependientes segundo mes de desempleo en adelante:
  1. Certificado de las 12 últimas cotizaciones de AFP o Certificado del subsidio de cesantía (Caja de Compensación o INP) con fecha de emisión posterior al mes cobrado que acredite 30 días de continuidad de cesantía.
  2. Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado, por ambos lados.
• Cobertura de Incapacidad Temporal Asegurado Independiente primer mes de incapacidad:
  1. Certificados o licencia médica que acredite la Incapacidad Temporal superior a 30 días, indicando claramente el nombre de la patología y fecha de ocurrencia del accidente. El Certificado debe indicar periodo de licencia, o bien, periodo (desde - hasta).
  2. Certificado de ingresos o comprobante de pago de impuesto a la renta o comprobante de pago del PPM.
  3. En el caso de los Pensionados y/ o jubilados, deberán presentar el certificado de jubilación y copia del comprobante de pago de la última pensión.
  4. En el caso de dueñas de casa, deberán presentar declaración jurada que acredite su actividad.
  5. En el caso de estudiantes, deberán presentar Certificado de alumno regular emitido por respectivo establecimiento educacional.
  6. Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado, por ambos lados.
• Cobertura de Incapacidad Temporal Asegurado Independiente segundo mes de incapacidad en adelante:
  1. Certificado médico (relacionado con el diagnóstico original) o continuación de licencia anterior.
  2. Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado, por ambos lados.